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李保国:使命和使命管理

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  从这样一种承认无知的知识论出发,哈耶克确立了自由在所有价值中至高无上的地位。在《自由秩序原理》德文版的序言草稿中,哈耶克说“自由不只是诸多其他价值中的一个价值,……而且还是所有其它个人价值的渊源和必要的条件”。这是因为,不但分立的个人知识之一前提要求人们自由地根据自己的知识做出自己的决策,而且在个人面对自我、他人和社会的必然无知状况下,个人也必须自由的通过遵循默会的行为规则来应对,自由不光意味着个人对个人知识进行理性的自由运用,而且也意味着个人对无知的未来复杂态势,进行一种理性不及的自由应对。人不光在知道自己的目的和达到目的的手段的时候需要自由,而且在不知道自己的目的和达到目的的手段时也需要自由。“自由就是强制的不存在”,强制他人,试图以自己的知识为他们做出决策,不仅意味着对他人的独特的个人知识的漠视,而且也漠视了所有个人对他人、对世界的具体特定情形的无知这一前提。

  众所承认,人类掌握的知识永远只是他面对的未知世界的一小部分,对社会生活的全知全能的认识是不存在的。对人类来说未知的领域总是存在,社会存在的知识是分散的,没有一个人或者组织能将这些分散的知识绝对总汇起来;就特定时间和特定地点而言,每一个人都拥有一些独一无二的实际知识,唯有他个人可以最好地利用这种知识。

  知识不仅是分散的,而且能够被明确表达的知识(如科学知识)仅是知识中的一小部分,许多知识具有不可明确表达,从而也无法完全传递和集中的性质,这就是知识的个人性质。

  知识只会作为个人的知识而存在。所谓整个社会的知识,只是一种比喻而已。所有个人的知识的总和,绝不是作为一种整合过的整体知识而存在的”

  从这个意义上讲,情绪是一种资本。

  当前,管理变革的趋势是,要用智慧来管理一切。

  智慧产业是一个运用知识密集的产业,而知识的特点又告诉我们,知识是个体的,局部的,人只愿意知识才能发挥作用。这里的愿意,表面是他对交换的价值判定,实际是他对自由的幅度感受。我们一般称之为情绪。而情绪一直是推动企业的基本动力。知识只有在愿意付出时,才有真正的价值。

  法国人圣埃克.苏佩里一生大半与死神相伴。他讲人的伟大在于人的精神,精神的建立在于人的行动。人不管有意与无意,他其实是生活在精神世界里;人是否清晰还是混沌,他比须贴着地面穿行于现实中。

  不管不同的人如何对自身有不同的认识。但是貌似理性的辨析,在执行前的瞬间都是感性的,却是事实。凡属人们决策类的判断,小到购物、交友,大到投资、决策,形成前的瞬间都是借助情绪的因素。就普通人来讲,高兴与不高兴,做出事的质量不一样,愿意不愿意做事的速度也有巨大差异。我们建筑师常挂在嘴边的“感觉”是什么,就是情绪。总之,情绪在人的行为中,起着不可忽视的主导及决策作用。

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