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把事情做到位

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工作不到位,常常是工作效果不佳甚至发生这样那样问题的一个重要原因。一位领导在谈到防止时开了一个"方子":把工作做到位。这位领导说的话能够给人很大的启发和针对性。到位,是我们做工作不断追求和实现的目标,更是关乎一个单位建设兴衰真正落实的大问题。
  
  从表面看,是对工作之"度"的衡量和评价,实质上,是责任之"心"的外在表现工作。到位,必须心先到位。心到位了,才能把工作想到位、做到位。
  
  "不患无策,只怕无心。"这是一句古人常说的话。这个"心"用今天的话来说,就是对工作的责任心。用事业心责任心衡量就会发现,工作中没有到位的地方还很多,可以到位、应该到位的空间还很大。从现象上看,这些不到位的问题是因为想得不细、措施不力,但根源出在事业心责任心的缺失上,是"心"未至导致"行"止步,使一些本来应该做好而且可以做好的工作走了过场、打了折扣,甚至半途而废。
  
  做事做到位是每一个员工最起码的工作准则,也是一个人做人的基本要求。做事一定要做实,做细,做到位,做到每一件都是成功的。态度决定一切,细节决定成败,一定要认真,负责任,做对,做好,而不能马虎,粗心大意,敷衍塞责,应付了事等。中国现代企业之所以会比不上外国,就是因中国员工缺乏工作中的责任感。
  
  海尔集团总裁张瑞敏先生说过:如果让一个日本人每天擦六遍桌子,他一定会始终如一地做下去;而如果是一个中国人。一开始他会按安排擦六遍,慢慢地他就会觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了。中国人做事的最大毛病是做事不认真、不到位。每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症。
  
  希望集团的总裁刘永行,有一次去韩国访问,被安排去一家面粉企业参观。这虽然是一次普通的参观,但却给他很深的震撼,回国后一连几个晚上都没有睡好觉。
  
  这家面粉厂属于西杰集团,每天处理小麦的能力是1500吨,却只有66名雇员。一个只有几十名员工的小厂,他的工作效率之高令刘永行惊叹不已。在中国,相同规模的企业一般日生产能力只有几百吨,但员工人数却高达上百人。希望集团的效率相对高于国内同行业标准,250吨日处理能力的工厂也有七八十名员工,日生产能力却仅有韩国工厂的六分之一。
  
  刘永行实在解不开众多谜团,于是就与这家工厂的管理层进行深入的交谈,这才了解到他们也在中国投资办过厂,地址在内蒙古的乌兰浩特。当时的日处理能力为250吨,员工人数却高达155人。同样的投资,设在中国的工厂与韩国本土生产效率居然相差10倍之遥,效益自然也不会太理想,磨合了一段时间,但觉得没有任何改善,于是就将工厂关闭了。
  
  两家工厂的效率为什么有如此大的差距呢?是设备的先进程度不同?不是。相反,韩国本土工厂是20世纪80年代投入生产的,而内蒙古的合资厂却在90年代建起来的,设备比原厂还先进。是管理方法的问题?也不是。工厂的主要管理层基本都是韩国人。恰好,刘永行遇到了那位曾在内蒙负责的韩国厂长。
  
  怀着极大的好奇心,刘永行特意请教这位厂长:"为什么同样的设备、同样的管理,设在中国的工厂却需要雇佣那么多人呢?"

  那位厂长回答很含蓄:"也许是中国人做事不到位吧。"而正是这么一句轻描淡写的话,却让刘永行回国后彻夜难眠。他知道,当着一群中国企业家的面,那位厂长的话已经是十分客气了。这句话虽然十分平淡,但却意味深长,背后隐藏着许多不为人知的管理问题。
  
  仔细想一想,与韩国人相比,中国人做事的态度无疑存在很大的差距。韩国人做事总是手脚不停,无论是工人还是管理人员,手头的工作做完了,就一定安排别的事做。他们是一专多能,比如说一个厂长,如果他觉得自己的岗位比较空闲,就会做其他的一些事情,以节省人力。而在中国大部分企业中,还存在把自己的事情做得差不多就够了的想法,所以效率就低了许多。
  
  这种种的现象,在日常工作中是经常能够见到的。只管上班不问贡献,只管接受指令不管结果,普遍缺乏对结果负责的认真态度,这几乎是中国员工的一种司空见惯的现象。
  
  尽管如此,不少人还抱怨自己的薪水太低,感叹中国企业无法跨入世界顶级行列,希望中国经济更加强大。但却没有几个考虑过,差之毫厘,寥之千里,彼此之间巨大的距离正是由于我们每个人的一点点差距造成的。
  
  所以,我们要做一位把事情做到位的员工,只有这样我们才能逐渐地走向成功。齐格勒说:"如果你能够尽到自己的本份,尽力完成自己应该做的事情,那么总有一天,你能够随心所欲地做自己想要做的事情。"反之,如果你凡事都得过且过,从不努力,那么你永远无法达到成功的顶峰。对这种类型的人,任何一个公司都会毫不犹豫地把他排斥在自己的重用之外。
  
  做事做到位应该经常注意工作态度,工作方法和工作水平的转变,改进和提高,也是做事做到位应有的基本认识和要求。一个称职的员工,必须清楚所从事工作的游戏规则,必须知道事情在不同的环境下应该怎么做,遇到各种困难时不放弃责任,尽力协调处理各种关系,以求把事情做好。我们每一位员工都应当学会热爱自己的工作,即便现在的工作不是你最喜欢,我们才能把工作当成是一种乐趣,才能在工作中充满热情与活力。对工作充满热情和责任的员工,是会自觉转变工作态度的,恰当改进工作方法的,努力提高工作水平的。只这样才更容易把事情做到位。
  
  此外,想要把工作做到位,还需要一种永不满足、永不懈怠的劲头。某部在组织新武器实弹射击时,90%以上的同志都达到了良好以上,这应该是一个不错的成绩,但这个部队的领导并不就此满足。他给大家出了一个算式:90%×90%×90%×90%×90%=59%。每次每个人都减一点成绩,递减下去最终导致的结果竟然是不及格!这个算式使大家如梦初醒,迅速从自我满足的状态中解脱出来,重新制定努力目标,强化基础训练,从而取得了新的成绩。他们的可贵之处,就在于把工作到位作为一个动态的过程,不断提出新的任务,积蓄新的力量,瞄准新的目标,永不懈怠、永不满足。
  
  每个人都有自己的职位,有的人忙得都来不及吃饭,有的人却漫不经心,而有的人却什么也不用做,却能获得别人所做工作才能得到的补偿。其实,任何一个人在工作中都应该有一个最起码的要求,那就是把事情做到位。只有做事做到位,才能提高工作效率,才能获得更多的发展机会,才能在自己的职业生涯中获得成功!

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