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李相铉:CEO的望远镜和显微镜

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  在种种利好的刺激下,行为低调、思维缜密的李相铉仍强调如何“克服自满”。在接受《财经时报》专访时,李相铉表示了这种强烈的忧患意识,他说:“三星以前当然可以说是获得了成功,但三星以前的成功并不能保证三星在今后10年继续成功。相反,以前的成功还可能成为负担,会阻碍今后的成功,在今后急剧变化的数码时代,不能让员工随时有自满情绪,不能让自满情绪侵入公司内部。”

  李相铉如何使三星中国保持理性增长?

  增强忧患意识

  “中年危机”正成为不少IT企业的写照,他们变得更成熟了,他们越来越强调process(流程),却在丧失passion(激情),三星电子有否类似的困惑?

  李相铉给出了否定的答案。李相铉认为,很多企业随着规模扩大和业务逐渐发展,员工的热情没有像以前那么高涨,士气越来越低迷了。三星为了刺激员工的激情,采取的是内外兼施的忧患之道。

  首先是外部环境。李相铉表示:“从三星电子所涉及的业务领域来看,半导体到TFT、手机、笔记本电脑、通信等,这些都是属于业界比较高端的技术。技术、市场等都是发展得非常快,这种变化使三星的员工总是保持一种很紧张的状态,不能有一星半点的松懈,这是由客观环境决定的,这样的公司要想保持发展,必须在技术上领先,绷紧一根弦。”

  其次是文化氛围。三星在公司内给员工造成一种氛围,使员工总有一种意识,要赶在变化的前面。“在公司的内部,从上到下保持一种紧张感,绷紧那根弦”。

  第三,通过制度安排进行刺激。“从公司的制度体系上讲,公司对员工的努力会有一个很公平的评价、奖励,这也是一个很积极的激励因素。让员工有一种自发性的努力意识,不是施加压力给他”。

  CEO的望远镜与显微镜

  55岁的李相铉属于沉静领导。比如,自2003年2月上任三星集团中国总部社长兼三星电子大中华区总裁以来,李相铉的第一个动作是,先花一段时间把中国从南到北走了一圈。李相铉对自己的评价是“属于看得比较长远,但也能够看清眼前,比较脚踏实地的人”。

  李相铉打了一个比方,一个CEO应当要有一架望远镜,也要有一部显微镜。“这样做事情,既能保证未来预测,大方面没有失误,小的方面也做得比较踏实”。

  李相铉非常强调望远镜,也就是战略的作用。关于战略和执行的关系,李相铉认为成功的企业,战略占70%,执行占30%。“就像下围棋,有九个定点,如果是外行的话,考虑的可能是细节的问题,如果是一个内行的话,他可能考虑如何先占领定点,这个是非常重要的,占领这些定点能够使自己具有绝对优势。对企业来说也是,占领了定点就把握住了大方向,从一定意义上说可以左右企业成败,若是把精力眼光只放在细节方面,对企业长远发展是不利的。”他说。

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