在外人看来，张瑞敏从来就是风光无限，就在我们见到张瑞敏的这一个月，他又荣登\"中国最具影响力的商界领袖年度排行榜\"的榜首，但内心的孤独，在这二十年当中却一直\"不足为外人道\"。只能在《道德经》中从千年之前的古代哲学那里寻求心灵的慰藉和共鸣。如果评一个\"中国最孤独的企业家排行榜\"，我相信张瑞敏占据榜首才是真正的实至名归。

　　我们试图拨开罩在张瑞敏身上的种种迷雾，紧紧扣住成就张瑞敏的4个关键词，用一种新的方式，诠释张瑞敏的成功之道。

　　关键词：逆向思维

　　正如当年毛泽东主席带领弱小的红军能打下中国，就是要\"出其不意，攻其不备\"，就是\"不按常理出牌\"。

　　1989年，有一段时间的晚上，张瑞敏睡不好觉。在这之前的4年时间，冰箱是稀缺产品，只要有产量，就会有利润，没有几家企业关注质量背后的品牌问题。但在张瑞敏看来，品牌才是最具生命力的东西。所以，当别的厂家先抓产量后顾质量的时候，张瑞敏把质量放到了第一位，这种决策自然使得海尔的市场和利润都受到了很大影响。

　　到了1989年，中国冰箱的产量突然积累到了很大的一个量，各家冰箱厂商为了抢占市场，开始大面积降价，唯独海尔在一片降价风潮当中坚持不降价，不仅不降价，张瑞敏还做了一个惊人的决定，那就是提价。

海尔提价之后，媒体一片质疑声，都以为海尔将会因为这个\"错误\"的决定而吃尽苦头。张瑞敏专门到各个商场去看，他发现还是有很多人排队购买海尔的冰箱，这下悬