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《环球企业家》专访迈克尔·戴尔

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  强硬、直接、不停进攻、永不满足。自1984年辍学创业以来,迈克尔·戴尔(Micheal Dell)按他自己的想法重组了PC业,依靠以销定产的策略和薄利多销的原则,这家长期遭受质疑的公司——它并不进行技术突破性创新——夺得全球个人电脑市场五分之一和美国市场34%的占有率。

  但这个旋转过快的车轮近年遇到的问题是:在整个PC产业陷入低迷成长时,戴尔从何处获得更大的市场占有率以维持其收入的稳定增长·虽然戴尔早已公开800亿美元销售额的新目标,虽然戴尔公司正把其赖以成功的“直接模式”复制到服务器、打印机、存储器等非PC领域以及海外市场,但部分投资者担心的波折还是出现了:今年第二季度,戴尔的财报相对于整个行业的表现,并不算漂亮。

  会有永不停息的奇迹吗·显然不会。但迈克尔·戴尔显然希望他能在奇迹进行中退出历史舞台——对于今年40岁的他,至少还需20年时间——这正是他和CEO凯文·罗林斯(Kevin Rollins)所殚精竭虑的。在接受《环球企业家》专访时,他们表示出对当前商业模式的极大自信。

  GE:众所周知,戴尔在过去21年中赖以成功的法宝是直接模式,但是现在戴尔想要继续实现高速增长,这种模式还是遇到了一些困难,在公司第二季度的财报显示,虽然在海外市场增长较快,但在美国地区,戴尔产品的份额较去年同期只增加了1%,很多人担心, 22岁的戴尔遇到了发展上的天花板,你如何看待这种情况?

    迈克尔·戴尔:戴尔有一种说法叫做“享受成功,但永远别满足于成功”。对于已经取得的成就,我们认可并为之感到骄傲。然而我们同样要挑战这些成就并试图超越它以走得很远,做得更好。当年收益600亿美元的目标实现的时候,我们设立了800亿美元的新目标。在最受尊敬企业评选中,我们名列美国第一,世界第三,对此评价中赞扬的成分我们固然受宠若惊,但更多地认为是一种责任,我们需要付出不懈的努力,我们实际上还是有增长的空间。在第二季度,我们定价上的策略非常大胆,但是需求并没有因此取得相应的增长,而且在销售执行时也有一些失误,但我们会接下来改进,并做的更好。

  能让戴尔继续保持发展的另一个原因在于我们的团队,事实上,已经有三分之二的全球高层在戴尔工作超过了六年,甚至更多。我相信他们是这个领域中最棒的团队。

GE:在网络公司重新崛起、IT行业发生巨大变化的时候,一些有20年历史的“老公司”,可能会被一些新出现的公司威胁,如Google对微软就形成了很大的挑战,你认为如果有公司

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