励志语录 > 励志故事 > ：美国最年轻的亿万富翁迈克·戴尔是由微语录网(www.5yulu.com)为您精心收集，如果觉得好，请把这篇文章复制到您的博客或告诉您的朋友，以下是美国最年轻的亿万富翁迈克·戴尔的正文：

    不过这次经历直接影响了戴尔的日后商业操作。当时计算机还是由几家少数公司垄断的行业，而价格也让一般人望而却步。戴尔认为自己要做的，就是取消中间不必要的环节，直接对客户进行销售，从而降低为客户设置的价格门槛。这个简单而又大胆的想法，致使戴尔公司成为日后领先的计算机公司。

    许戈辉：从1000美金的公司到年营业额350多亿美金的跨国公司，你的公司成长的非常快，你可以用简单的几个词概括一下你的公司在激烈的竞争中取胜的原因吗？

    迈克尔：我们和其他公司的与众不同之处在于我们独特的直接经营模式，为客户提供了更高的价值，满足了客户的特定需求，并且提供了卓越的服务，我们能够将各种想法融入到各种不同的产品中，戴尔产品销往全世界不同的区域以及提供服务，这些想法也得到了完善和提高。

    直到现在，我们每一个业务都是针对单一的客户和关系，这也是我们业务运作最基本的地方。

    串场：戴尔的直销模式和高效的供应链体系，从根本上改变了全球IT硬件市场的竞争格局，它的“零库存”和价格优势也迫使无数的竞争对手从“技术至上”的象牙塔中走出来。正因为如此，戴尔的举动常常成了IT硬件市场所倍加关注的焦点。

    许戈辉：我记得有一位IT行业领袖曾经说过，当戴尔决定进入一个新的产品领域时，他将极大改变该领域的竞争格局，并且极大降低利润空间，你觉得是这样吗？

    迈克尔：我觉得IT行业领袖怎么说并不重要，重要的是客户怎么说。当戴尔进入一个新的产品领域时，客户会非常开心，这说明这个产品有更高的价值，他们能够得到更佳的性能，更好的服务，还有更低的价格。

    可能有些公司对此感到不快，但是他们并不是我们的客户。我们的工作不是担心其他公司，而是我们的客户。

    许戈辉：就是说戴尔会一直以客户为中心，是吗？

    迈克尔：绝对是这样的。

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