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沉稳变成世故

　　初入社会时，我们是毛毛躁躁的小年轻。我们有满腔热血、万丈豪情。别人一边批评我们嘴上没毛、办事不牢，一边很轻易就能原谅我们所犯的错误。随着羽翼渐丰，才知道理想很丰满、现实很骨干，知道万丈高楼平地起，知道一分耕耘一分收获。我们在别人的眼里变得沉稳起来，学会了理性思考、良好自律、为人依赖。

　　回想起来，我应该就是从独立带领团队负责项目开始，开始在别人眼里建立起沉稳的印象。不同于刚毕业时那个经常和上级顶牛的鲁莽年轻人，我开始清醒认识到自己肩负责任。如果我不能带领团队服务好客户，公司项目回款就无法按时完成，弟兄们的提成也会泡汤。我开始认真履行自己身上不同的角色，比如好玩的兄弟、尽职的管理者、专业的客户顾问等。我不再想到哪里说到哪里，我学会整理自己的思维，养成了“三点论”的习惯（每次发表意见都有自己的三点）。这一切无论从当时还是现在来看，都回报不菲。

　　应该是初任高管的时候吧，我发现自己也沾染上了世故的毛病，待人接物追求圆融，缺少了对原则的坚持。想着自己的一亩三分地，尽量在不越界、不伤人的前提下守住责、办成事。话到嘴边留三分，学着见人说人话见鬼说鬼话。记得有一次，有同业打电话背调一位从公司离职的前同事情况。我当然知道他的真实情形，但我没有一五一十地讲给对方。与人方便有何不可？干嘛要毁人前程？

　　自信变成自以为是

　　自信恐怕是资深人士身上最容易看到的特质。早些年，公司与外部机构合作，合作方的老师是位香港人，大约60多岁，满头华发，讲一口港式普通话。他在服装行业从业30多年，服务过数家优秀企业，讲起服装企业运营如数家珍。每每遇到我们提出问题，老先生基本上都是稍作思考，就能结合自己的经验，解析疑惑分析问题提出建议。记得有一次，我请教他，骨干员工总要离职咋办？他不假思索地说：我在宝姿工作18年，每一年都想离职，这很正常，做你该做的就好。这份自信，我打心眼里佩服。

　　然而，有些时候，资深人士往往不慎跳入自以为是的陷阱。以前做顾问的时候，曾经服务过一个客户，对方的负责人是战略规划部总监，也是位严谨的香港人。我们的客户经理是一位有多年工作经验的资深项目经理。过程中项目推进遇到很大困难，客户方多次否决我们的提案，提出我方不理解企业实际情形，所提建议不切实际。我方项目经理则坚持认为客户不懂。项目一度搁置。

　　那个时候的我还是个新手，我能有多少专业？我只做了一件事情，就是把项目建议通俗化，让客户方清晰了解我们的意图，居然给过了。想想看，这样的例子在我们身边会少吗？有些人熟知所在专业领域，但是不能跳出自己圈子，总是站在自己的角度看待问题，期望别人和自己有一样的认知，拒绝不一样的观念或想法，这样子怎么会不碰壁呢？

　　成为资深人士，你已为自己的职业生涯添写重重一笔，在组织中拥有非同一般的话语权，对组织的未来影响颇深，但高处不胜寒，上述4条不可不察。

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