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2014李彦宏百度世界大会演讲稿全文及视频

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起来去用。即使比如说这家航空公司花了很多精力推广这个Native APP,希望靠它来吸引新的乘客,我们看到这个收效也是会非常非常微弱的。所以Native App有一个问题就是说,推广难、活跃度低,那些有推广能力的APP Store也好,手机应用商也好,说我捆绑了你的应用给我多少钱,可是只有两个人捆绑你的应用,你想推广成本有多高,因为是一个低频应用,有的不下载,或者下载了也可能应用程度不高,所以Native App对绝大多数人来说是非常非常低门槛的移动方案。

  

  我们再看第三方平台,刚刚说的团购,这是一个餐饮业的,新辣道鱼火锅,通过团购吸引客户,现在团购已经占他总的收入比重超过了10%,对他来说是非常有意义的销售渠道了,但是再仔细看,48%的消费者是到了他的店之后才开始去买团购券的,这意味着什么呢?意味着将近一半人其实并不是新用户,而是 说他已经明确说我在这儿吃饭了,才在这儿买的,我想这不是新辣道餐饮企业想要的情况,他想要的,原来没想在这儿吃饭,结果刺激了一下在这儿吃饭了,原来不是我的客户,没有在这儿消费,我现在通过优惠让他来了,可是我们看这里面有非常大的折损,不是这一类客户。

  

  要想刺激那些本来没有的需求,像这种餐饮企业经常干的一件事就是做活动,我们看一下新辣道做活动,这是他最近做的一个活动,小食代的套餐,新辣道是相当大的餐饮企业,吸引了有30万的用户关注他的公众号,所以下了很大的本钱,有一定规模的,他要想通过公众号的方式触达他的用户、触达他的消费者搞 这样的活动,搞这个市场活动,比如这个小食代需要依赖第三方的开发机构,自己没有这样的IT能力,至少要开发一个月。我们知道餐饮这个行业其实竞争非常激烈,市场利润很薄,消费者的口味变化也很快,为了做市场活动这么长时间还要依赖第三方,对他们来说也是有点太难了。

  

再看一个公众号的例子,宝泽行,大家知道,这是宝马的4S店,通过公众号吸引到了5千用户订阅他的公众号,他希望通过这种方式干什么呢,也是两 个作用,一个就是说维护他的老客户,宝马的车主什么时候开始需要来换油了,什么时候来开始要维护了、维修了,或者是通过这个东西吸引一些人,过去没有在这 儿买宝马的人来买宝马,我们看到只有不到5%的用户通过公众号来预约他的维修服务,我们知道4S店利润最丰厚的就是老客户的维修、维护,他可以挣很多钱, 但是这个方面我们看到,他其实效果是不明显的,只有不到5%的人会这样来用。而真正转化,就是新客户的这种转化是一单都没有,没有

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