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  袁岳做了一件非常好的事情，就是要在服务业当中创业、创新。这个理论非常简单，中国的服务业产值占GDP的比重不到40%，这还包括中国移动这样的大企业在内。世界发达国家一般来说要占到80%左右，这意味着我们还有整整一半的空间在服务行业中可以往前走。服务行业是国家最不想垄断的行业，国家的经济活力就是一定要打破垄断，服务业的创业、创新变成了打破垄断的手段之一。服务行业的发展成为了一个没有边际的、全世界任何发达国家跟中国都无法比的事情，这是一个好事。中国未来的发展，希望已经有既得利益的集团的人把利益放弃，这个难度非常大。所以，只能像小鸡破鸡蛋一样，慢慢地把这个鸡蛋壳啄碎，最后让我们变成凤凰，这就是中国民营企业家一代人的责任。

    我不太喜欢那些利用国家资源或者跟国家权贵联手来创业的所谓企业家，利用国家资源和利用所谓的权贵来获得企业发展的人，坦率地说不是他们的本领，而是利用人民的钱在做事情。在这一点上，我为新东方感到很高兴，新东方没有动用过任何的国家资源，每一分钱都来自于我们跟客户之间真正的良心互动和交流，跟学生之间进行的互动和交流。

    作为创业者，首先，创业要有一个正确的价值观。你做一件事情，当然要赚钱，当然要做大，但这件事本身仅仅是赚钱，还是还可以为中国人民提供良好生活上、学习上或者工作上的服务？价值观可以使你走在正确的道路上，这特别重要。就像跟人打交道的时候，你肯定愿意跟一个好人打交道，如果这个人不好，他再有钱，再有才华，你也不敢重用他。任何一个行业都要让老百姓愿意把自己的身家性命委托给你，这样事情才能够做大。

    世界上的任何生意，除了贩毒、贩枪以外，都应该对老百姓有好处。比如建了一个印刷厂，造出来的纸可以传播文化，但却有污水污染江河，这样的事就不能做，不能做好事的同时做坏事。这方面我一直把控着自己。比如：中国小升初的培训业务，有给班主任私下塞钱等事情，到最后老百姓苦得不行。这样的事情到今天为止我一点儿都没做，因为我知道对孩子不好，对家庭不好。所以多一份价值观让你行走的时候就多一份阳光。

第二，要有个踏实的、能够完成的目标。现在，孩子们的想象力有时候是对钱的想象力。昨天，两个孩子来找我说，俞老师，你给我投资，我的网站两年以后就是10个亿。这是不对的，我们要有把事业做大的决心，但设立目标的时候必须是一步一步来。我做到10个亿，用了整整12

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