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每天都在重复回答各种各样的问题，我们也可以用人工智能的方式、用实时地语音识别来识别客户问的问题，并且实时地提示这些客服最优秀的客服人员、最优秀的销售人员是怎么回答这些问题的。

　　所以每每想起来这些可能性，无论是to C的可能性还是to B的可能性，我都觉得很兴奋。不仅仅是我个人，我觉得我们在座的每一个人，你们所处的每一个行业、你们所在的每一个国家，会因为人工智能时代的到来而发生巨大的改变，我们需要重新想象每一件事情、每一个行业、每一个市场。

　　谢谢！

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