。

　　实际上，小威廉·里格利谨慎而不保守。他的策略是，在重振核心产品的同时，适时推出新品，因为只有新产品才能拉动公司的增长，并使其保持较高的利润率。在他上任前，受卡夫的Altoids等薄荷糖的冲击，箭牌的口香糖在青少年消费者中的销售下降了30%，其黄箭和绿箭等品牌产品的销售也开始下滑。

　　小威廉·里格利设法止住了原有产品销售的下滑，并推出了不少新产品。2001年，箭牌推出了7个较大的新品牌。2004年，它推出了Eclipse薄荷糖，以及Eclipse Flash Strips。在美国口香糖市场，由于箭牌新产品的推出，口香糖这个被许多人认为原已饱和的市场销售增长达到了两位数。该公司推出的无糖口香糖则使它在该市场的份额达到了50%。

　　华尔街许多分析师认为，小威廉·里格利的梦想是将箭牌打造成一个全球糖果王国。并购是他实现梦想的手段之一。他表示，机会成熟时就会进行收购，走出口香糖领域。不过，他也明确指出，收购不会超出糖果业范围。2002年，小威廉·里格利提出以120亿美元收购好时食品公司，未能如愿。今年1月8日，箭牌宣布收购西班牙佳口集团(Joyco Group)旗下的部分糖果业务，从而将大大泡泡糖(Boomer)和真知棒棒糖(Pim Pom)两个品牌纳入箭牌旗下。据分析，今年上半年该公司的增长就得益于这宗收购。

　　他并不满足于简单地守住祖业。他认为箭牌需要更加积极地发展。为此，去年年初，他开始对高层管理层进行改革，精简公司管理队伍，进行组织调整，以推动公司的发展。今年1月开始，他又新设了一个高级副总裁的职位，由这名副总裁负责公司的全球战略和新业务，指导公司的战略规划、新业务发展以及并购。

　　“世代增长”

　　然而，小威廉·里格利没有忘记公司的传统——沉默。像箭牌带着传奇色彩的创始人、他的曾祖父一样，小威廉·里格利不喜欢接受媒体的采访，因此在公众眼中，这是一个蒙着神秘面纱的CEO。一些人因此指责他像管理非上市公司那样管理箭牌。更多的人则持相反的看法。箭牌仍是一个家族企业，约有1/3的股份由里格利家族信托基金持有，其余股份有许多又由里格利家族成员持有。小威廉是家族信托基金的代表人，因此他能有效地掌控整个公司。许多投资者认为，在这种情况下，对里格利家族有利的无疑也有利于投资者。

他确实也让投资者放心。他认为，管理家族企业要将眼光放远一些。他说，他的重点不是下一个季度，甚至也不是下一年的增长，而是更长远的增长。他称之为“世代增长”。有人这样评价他：“他是当今新一代企业领导人的楷模，他不怕采取最