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　　在社会影响方面，安利18万的销售人员学到了“确立目标、达到目标及朝着目标前进”的方式、方法，做到个人的经济独立。过去三年，这些营销人员的平均年收入从800多元到现在的1700多元，与此同时，他们的经营知识，个人素质也有了很大的提高。随着我们经营面的不断拓宽，我觉得我们会不断为社会提供更多正面的影响。

　　求解安利成功方程式

　　《成功营销》：直销企业的经营惯例是少做或不做广告，安利在国外也绝少做广告。而在中国，安利近几年在中国的广告投入达到每年上亿元，这样做会不会给消费者造成成本提升的感觉？安利直销模式的某些优势会否因此而丧失？

　　黄德荫：每个企业的广告投入，都是按着经营规模来定的。安利的广告投入从一开始占销售额的百分之零点几到现在的1.5％。2005年，安利的广告预算大约在2.5亿元人民币，这个比例并不算高。

　　不同的市场需要有不同的策略。在一个传统而成熟的直销市场，主要靠的是产品的口碑和销售员的介绍。几十年来，安利在海外也不是说没有做广告，只是占了比较少的预算。比如安利在日本，也做企业形象的广告。中国的消费者习惯于更相信店铺、广告，所以在中国我们就做得更多一点。

　　《成功营销》：直销最重要的法宝是口碑传播和个性化的服务。安利的营销和客户都是以人为载体，安利的直销人员多达18万，如何控制这些销售人员的不当行为对企业品牌产生的负面影响？
　　黄德荫：这也是安利近一段时间以来在练的“内功”。我们有的销售人员一开始只是想卖一些东西的消费者，所以他们在销售的锻炼和技巧上面一点经验都没有。公司会提供从产品知识、公司业务、营销技巧、心理辅导、行为规范甚至修身哲学等的培训和辅导。为了给资深的营销人员以更高层次的培训，我们在去年9月份，在广州创办了安利培训中心，提供给他们以系统的免费培训课程，至今已经培训了1000多名高层营销人员。

　　此外，安利还建立起多种渠道的便捷的信息沟通系统。从纸质的《新姿》杂志、业务信息速递到公司网站、手机业绩查询服务、电子商务服务等电子传媒。安利去年还推出电视双月刊《安利时空》，通过音像手段传递公司重大事件、产品信息。通过多种手段和方式，安利对销售人员传达着这样一种信息，安利尊重选择的自由和个人成就的价值，但更要有正确的财富观。规范营销人员的行为，提升营销人员的素质，安利一直在努力。然而在这方面，工作是永远都做不够的。
 
　　《成功营销》：您曾经说过，安利已经找到了成功的方程式。您认为安利这些年在中国的成功，靠的是哪些元素？

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